ประเทศไทยมีระบบดิจิทัลที่มีชีวิตชีวาโดยมีผู้ใช้อินเทอร์เน็ตผ่านมือถือเป็นหลัก อัตราการเข้าถึงมือถือของประเทศอยู่ในระดับสูงสุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยมีประชากรส่วนใหญ่ใช้อินเทอร์เน็ตผ่านสมาร์ทโฟนเป็นหลัก พฤติกรรมที่เน้นมือถือเหล่านี้ส่งผลต่อวิธีที่คนไทยมีปฏิสัมพันธ์กับเนื้อหาดิจิทัล ช้อปปิ้งออนไลน์ และใช้บริการต่างๆ ซึ่งส่งผลต่อแนวทางเชิงกลยุทธ์ที่ธุรกิจควรเลือกใช้ระหว่างแอปมือถือและเว็บแอป
ในประเทศไทย ประสิทธิภาพของแอปมือถือเทียบกับเว็บแอปขึ้นอยู่กับเป้าหมายทางธุรกิจเฉพาะ พฤติกรรมผู้ใช้เป้าหมาย และประเภทของบริการที่ให้บริการ พฤติกรรมที่เน้นมือถือของผู้ใช้ไทยทำให้แอปมือถือเป็นเครื่องมือที่มีพลังสำหรับการมีส่วนร่วมและบริการที่ปรับแต่งโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่กำหนดเป้าหมายไปที่กลุ่มประชากรที่อายุน้อยกว่าหรือเสนอบริการที่มีการโต้ตอบและอิงตามตำแหน่งที่ตั้ง ในทางกลับกัน เว็บแอปเป็นโซลูชันที่มีต้นทุนต่ำและเข้าถึงได้ง่ายสำหรับธุรกิจที่ต้องการการเข้าถึงที่กว้างขึ้นและความเรียบง่าย การใช้แนวทางผสานที่ใช้ทั้งแอปมือถือและเว็บแอปอาจเป็นทางเลือกเชิงกลยุทธ์ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจที่ต้องการเพิ่มการแสดงตนในตลาดดิจิทัลที่มีพลวัตของประเทศไทยให้สูงสุด